万象城会员管理网最高占成:参与人数突破10w+!“烟台市物业企业服务满意度测评”活动顺利开展

来源:胶东在线  2022-01-21 15:22:56

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  胶东在线1月21日讯(见习记者 汤萌)由烟台市物业行业党委主办,烟台市物业管理行业协会、胶东在线网站承办的“烟台市物业企业服务满意度测评”活动自1月14日启动以来,引发全市市民广泛关注。据了解,截至目前测评参与人数已达到113300。

  截至1月20日,参与人数突破一万的就有四个地区:招远市参与20837人、开发区参与15484人、蓬莱区参与13218人、莱州市参与12761人。

  “‘烟台市物业企业服务满意度测评’是对全市物业服务企业服务质量的一次检验。主管部门希望通过此次活动,进一步完善住宅小区物业服务质量考评机制,规范物业服务活动,全面掌握物业服务企业的基本情况以及业主满意度,促进全市物业管理工作健康有序发展。目前从参与率来看,市民参与还是挺踊跃的。”住建局物业科工作人员胡璟表示,“接下来,希望通过政府以及相关媒体的一些宣传,以及市民转发朋友圈等途径,使更多的人参与到这个活动中。”

  据了解,该活动将持续至2月13日,面向烟台市范围内100多万户城镇人口同步进行,测评内容围绕公共环境卫生服务、绿化服务、秩序及安全管理服务、公共设备设施维护运行、投诉沟通、信息公示服务、红心物业工作及特色活动等方面展开。市民可以对小区公共环境卫生服务、绿化服务、秩序及安全管理服务等8个方面,给小区物业“打分”。

  测评通过微信小程序展开,主管部门利用社区网格化管理及张贴通知单等形式,将小程序推送给居民。居民也可通过关注胶东在线微信公众号、下载烟台出行APP,或登录网上民声物业企业服务满意度测评窗口等途径参与。

  测评结束后,胶东在线“全媒体传播与网络舆情研究中心”将根据测评结果做出满意度测评分析报告,找出物业服务企业工作中的不足以及居民期待改进的方面,对评价差的物业服务企业,给予公开曝光和诚信扣分处罚,进一步推动物业服务融入社会治理创新,全面开创烟台物业管理新局面,提升烟台居民的幸福指数。

  物业关联千万家。小区的公共环境卫生服务,花木、草坪的修剪及养护等绿化服务,人员出入、车辆进出/停放等秩序及安全管理服务,电梯、停车场、供电/供水、排水/排污等公共设备设施维护运行,万象城会员管理网最高占成:每一项都与居民生活品质息息相关。为指导物业服务企业提供规范性、优质的服务,最终实现居民满意,“烟台市物业企业服务满意度测评”期待广大城镇居民积极参与,共同推动烟台物业服务质量不断提升,物业管理水平再上新台阶,为建设宜居烟台贡献一份力量。

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